内容纠错
如果你发现赛程时间、比分结果、战队名称或积分数据存在偏差，请通过邮箱 [email protected] 反馈。来信时请注明具体页面地址与正确信息，便于我们核对来源后尽快修订。
联系我们 - S16英雄联盟总决赛
S16英雄联盟总决赛官方网站由赛事内容团队负责日常维护，围绕赛程查询、积分统计、战队动态与季中赛等栏目持续更新信息。如果你在浏览过程中发现内容有误，或希望就商务合作、技术使用等问题与我们取得联系，可以通过本页列出的官方渠道进行反馈。为便于我们更快定位并处理你提出的问题，建议在来信或来电前先整理好相关信息，例如出现问题的页面地址、大致时间以及具体情况描述。我们会在工作日安排专人查看并逐条跟进，感谢你对本站的关注与支持。
官方联系方式
以下为本站对外公布的正式联系信息，除此之外暂无其他官方联络渠道，请以本页内容为准，谨防来源不明的信息。
- 公司地址：西藏自治区拉萨市堆龙德庆区振兴路506号
- 联系电话：400-658-2471
- 邮箱：[email protected]
不同问题该找谁
为了让每类问题都能被对口的同事处理，我们把常见事项做了简单分流，你可以对照下面的说明选择合适的方式。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权或品牌投放等合作意向，可拨打 400-658-2471 与值班同事沟通，或将合作说明发送至 [email protected]，我们会在工作日内回电或回信确认后续安排。
技术问题
页面打不开、加载异常、链接跳转错误等技术故障，请优先发送邮件至 [email protected]，并附上所用设备与浏览器版本，方便技术同事复现问题并排查原因。
响应时间说明
本站的反馈处理时间为工作日，即周一至周五的正常办公时段，周末与法定节假日收到的信息会顺延至下一个工作日开始查看。一般情况下，邮件反馈会在收到后的一到两个工作日内给出初步回复；涉及数据核对、来源确认或需要多方协调的事项，处理周期会相应延长，我们会在回复中说明当前进度。
电话渠道在工作日办公时段由值班同事接听，若遇线路繁忙或非办公时段，建议改用邮件方式留言，并留下可回拨的号码与方便联系的时间段。需要说明的是，具体回复快慢会受到问题复杂程度、反馈信息完整度以及同期来信数量的影响，我们无法对每一位来信者的处理时长做出完全一致的保证，但会尽力按先后顺序逐条跟进。
为避免重复提交造成排队拥堵，同一问题建议只通过一种渠道反馈一次；若长时间未收到回复，可在原邮件基础上追加说明，无需重新开启新的话题。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，我们定位问题就越快。在发送邮件或拨打电话之前，建议先按下面的清单整理一遍内容。
- 页面地址：出现问题或需要纠错的具体页面链接，最好是从浏览器地址栏直接复制得到的完整地址。
- 出现时间：你发现该问题的大致日期与时间点，若问题反复出现，可一并说明出现频率。
- 具体描述：用简洁的语言说明你看到的现象与预期结果之间的差异，例如某场比赛时间显示不符。
- 相关截图：如条件允许，可附上截图或录屏，帮助技术同事直观了解页面表现。
- 设备与浏览器：所用系统类型、浏览器名称及大致版本，移动端可注明机型与访问方式。
- 联系方式：便于我们进一步核实情况的邮箱或电话，以及你方便接听的时间段。
对于内容纠错类反馈，如果能同时提供权威来源作为参考，会大幅缩短我们的核对时间。对于技术类反馈，请尽量描述清楚操作步骤，例如从首页进入赛程查询页面后点击某条链接出现异常，这样我们更容易重现相同场景。
我们珍视每一条来自用户的意见，也会认真对待每一次沟通。若你的建议被采纳，我们会在后续的栏目更新中体现改进结果，但受限于人力与排期，无法对每一条建议都单独告知处理结论，敬请理解。